1. مراحل پرداخت اینترنتی را مطابق اطلاعیه پیشین سایت دل‌آواز انجام دهید. [برای مشاهده اطلاعیه اینجا را کلیک کنید]

2. علاقه‌مندانی که موفق به رزور اینترنتی بلیت شده‌اند تا ساعت 16 روز شنبه پنجم مرداد (طبق زمان‌بندی اعلام شده) فرصت دارند تا با پرداخت اینترنتی، خرید بلیت خود را قطعی کنند. بلیت‌هایی که در مهلت تعیین شده، خرید آنها نهایی نشود، کنسل شده تلقی می‌شود و از ساعت 12 روز یکشنبه مجددا برای فروش در سامانه فروش بلیت قرار خواهد گرفت.

3. پس از پایان انجام فرآیند پرداخت اینترنتی با بازگشت به سامانه بلیت فروشی کنسرت و مراجعه به بخش بلیت‌های خریداری شده از ثبت خرید خود مطمئن شوید.

4. در صورت بروز خطا در روند پرداخت و مشاهده پیام «عملیات با موفقیت انجام نشد» اگر مبلغی از حساب شما برداشته شده، ظرف 48 ساعت مجدداً به حساب شما واریز می‌گردد. شما می‌توانید مراتب را با نشانی concert@raysaz.com و یا info@delawaz.ir  در میان بگذارید.

5. سامانه پرداخت بانک ملت در بعضی موارد با اختلال مواجه است که این مشکلات به مسوولین فنی این بانک گزارش شده و در حال بررسی و رسیدگی است.

6. کاربرانی که از مرورگر فایرفوکس استفاده می‌کنند نمی‌توانند پرداخت خود را از طریق بانک اقتصاد نوین انجام دهند.

7. برای ایجاد تسهیل و آشنایی هرچه بیشتر علاقه‌مندان راهنمای تصویری سامانه‌های پرداخت الکترونیک بانک‌های مختلف در زیر آمده است: